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1、据国航西南公司有关负责人介绍,此次推出“网上办票”服务,是将旅客传统的柜台办票服务从机场候机楼延伸到网上。今后,只要是持国航电子客票的旅客,可在航班起飞前2小时至12小时之间,选择在家里或者办公室甚至网吧登录国航网站,点击网上乘机登记,输入身份证号码、姓名和联系电话,然后输入自己的“知音卡”卡号,就可以看见座位分布图。
1、 随后,旅客就可以进行在线预选座位、办理值机手续,然后再通过一张普通的A4纸,打印出“网上登机牌”。国航西南公司工作人员告诉记者,即便是初次接触这个系统的旅客,也可以在很短时间内办好乘机手续,对于操作电脑比较熟练的人,在1分钟之内就可以打印出登机牌。
2、 自主登机牌一步登机
3、 据了解,旅客在家里用A4纸打印的“登机牌”与传统登机牌基本相同,包括旅客姓名、航班号、到达站、日期、登机时间、ET标识、登机口的具体位置、办理序号、订座舱位甚至登机牌条形码等信息,使用上与传统登机牌也完全一致。不同之处在于,该“登机牌”的右上角明显位置标有“网上值机”字样,以示区别于传统登机牌。目前,国航为网上办票旅客开放了从第4排到第10排的所有前排座位,旅客可以根据个人的喜好选择靠窗或者靠走道的座位。
4、 国航西南公司地面服务部负责人表示,由于旅客已经办理好“网上登机牌”,省去排队等候值机的时间,因此这些旅客只需提前30分钟到达登机口即可;即使对于需要办理行李托运的旅客,也只需提前45分钟到达柜台办理行李托运手续,这相较于传统的办理乘机手续的时限大大放松。
5、 国航方面表示,虽然目前这一服务仅限在成都机场始发的国航国内航班,旅客也仅限为国航“知音卡”的会员,但随着该服务的深入,技术升级与完善,国航将逐渐放宽限制条件,让更多的旅客享受轻松便捷的航空服务。
6、 特别提醒:无论你是否有交运行李,你都可以使用网上办理登机手续。如果你携带行李旅行,请参照通常的办理交运手续的时间。旅客可以手持登机牌直接前往登机口。可以随时更改日期或退出系统。网上办理登机手续适用于直飞、转机或回程航班。
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