在哈尔滨，老百姓抱怨暖气不热，投诉也不管用，到底热是不是商品？
对于这个问题不同程度都存在这个现象。
热究竟是不是高品，我认为热是用燃料转化而来，从中还有人工，所产生的费用谁出，如果单位有福利的话可以报销这笔费用，相反单位没有这个能力，又谁给解决呢？那只好自己实报实销了。
其他网友回答：说实话，要是把热也当做一种商品来买卖，真的是社会的悲哀！今后是不是呼吸空气也要收费啊？因为国家投入巨资治理大气污染、改善空气质量与提高百姓室内温度、改善居住条件都是一样的的道理！
供暖应该是一种社会福利和公益事业才对！治理大气污染、改善空气质量都是由国家投资，供暖为什么不可以呢？
我们平时用的电、自来水是要收费的因为那是人为制造出来的，作为商品买卖理所当然！而寒冷是一种自然现象，在改善过程中实在是不应该向百姓收取费用！您觉得呢？大家不妨讨论一下。
凭心而论，哈尔滨的冬季供暖不同地点差别很大，有的地方很暖和，有的地方得穿棉袄棉裤。搞不太懂，都是哈尔滨市区，都是用烧煤取暖，差别咋这么大呢？
最让人生气的是投诉的问题，每年都公布投诉电话，真有问题时也投诉了，但等着等着就没消息了。我们小区的二次换热管理与供热收费的不是一个单位，二次换热管理的说供热单位给的温度不够，供热单位说是二次换热的事，打不清官司。每年小区的人都给公布的投诉电话不知打了多少次，问题也没解决。
热既然是商品，老百姓热费也交了就应该满足需要。冬季供暖也是民生问题，供热单位不按规定把供热工作做好，接待投诉的管理机构也应该承担起监督、检查、限期整改执行的责任，让每位市民感受到身和心的温暖。
其他网友回答：你付钱他供暖，热应算商品，是一种特殊商品。这种商品与其他商品的不同是：普遍共同使用，基本每家都用全民共用；很季节性，夏天不用，供暖期用。热能既是商品也是社会公共事业，惠民行业，服务业，象其他商品一样必须保质保量。供热公司的运营受政府行政管理部门管理，受国家专门法律条文制约，必须把供暖搞好，否则违法。
其他网友回答：供热是个极特殊的商品，虽然说不是强制买卖，当你家庭冬季需要的供热时必须要买的，当你交上供热费时供热多少度你又说了不算，而是供热单位说了算，所以东北供热单位与买热住户永远是有矛盾的，供热单位要挣钱盈利开工资要发奖金的，所以供热单位一个月少烧几十吨煤，供热站多打凉水少供热水都是盈利手段，东北人南下买房子确实有一部分人跟供热是有关系的，当人们生活离开供热问题，永远不会因此事去头痛而烦脑
其他网友回答：现在已快近12月份了，暖氣只是温的，不热，到12月天大冷了才热，過完春节後馬上暖氣又不热了，還是温热，我们花錢买一冬天的热，但只给半冬的热，這是為什麽?
其他网友回答：热是商品。供热企业不按规定供热，供回水温度温度不达标造成的。百姓花高温度的钱却享受低温度，省下线被供热企业揣进自己的腰包，只有安装热计量表，象水、电和煤气一样按表收费，用多少热花多少钱天经地义，既公平又合理，还能防止腐败。
其他网友回答：《中华人民共和国增值税暂行条例》规定，应税货物包括自来水、暖气、冷气、热水、煤气、天然气、石油液化气、沼气等等。
《黑龙江省城市供热条例》规定，供热单位应当保证居民卧室、客厅温度全天不低于20摄氏度。居民室内温度低于20度高于16度的，按日退还用户日标准热费的50%；室温低于16度的，按日退还用户日标准热费的100%。供热单位应当在1个月内向用户退还热费。供热单位已经向用户供热一个以上供暖期的，视为用户与供热单位之间存在事实合同关系。合同当事人一方履行义务不符合约定的，另一方可以申请仲裁或者提起诉讼。
其他网友回答：建议以后用计量表数据收费，用多少热给多少钱，好多热力公司昧良心，交了钱不好好供热，各种借口各种理由，老百姓怨气冲天，需要政府部门介入管理
其他网友回答：没去过不知道，没有调查就没有发言权。