我们小区就是业主委员会自己管理的，我们小区一共有200户4幢楼。每幢楼有2名业主进入业主委员会，一共8名委员。每位委员都是免费工作的没有报酬。小区一共有4名保安，其中有一个负责，2名保洁。一名出纳。就这7个人是领工资的。由于2名保洁的工资不高，大楼的一些可回收垃圾都给他们，补贴点收入。由于是自管费用不大，加上车位出租，物业店面出租，楼道广告，商家入小区做推广等收入，物业费也不高每平方0.5。每年物业费都做到没人拖欠。我们自己管理的这5年里，每年都有结余。每年春节前都在酒店办分岁酒，还有几万的结余。现在在银行就有20万的存款。准备在设备老化时维修使用。我也是业主委员会成员之一。在这里我也谈谈这几年来的心得。首先委员要真心诚意的为业主服务，不能有私心。特别在金钱上要做到公开，我们8名委员是不沾钱的，每年都请小区在金融业工作的业主来审计。其实我们的管理也特别省力。

凡事只有经历过，才知道最后的结果。如果不愿当小白鼠，看看别人的结果，应该也可以借鉴。

本人关注和调解物业纠纷、指导业主大会成立运作很多年，负责任的说，还没有哪个小区，自治能坚持下来并且成功的。

一时兴起可以，坚持下来太难。

首先是谁来做的问题，一般是成立业委会推进实施。委员要有时间选聘人员、协商方案、监督服务、调解纠纷。

要有公益心，事项公开、不谋私利。委员付出，给不给报酬，给多了别人会觉得你是冲报酬去的，少了自己会觉得付出与回报不成正比。

其次是如何让众人信任的问题。小区物业管理是公共的事情，公开、公平、公正才能让多数人信服。即便如此，程序上也得注意细节。

比如，招聘人员，给多少工资，如何确定用谁？比如，选聘第三方服务电梯维保，如何确定费用，确定用谁？不一而足。

业委会如果公开征求业主意见确定评比标准、公开让业主参与共同评分，结果还能堵着一部分人的嘴。这样，每一个事项的协商成本很高，但如果贪图效率，程序上一定会被业主指责。

第三是如何管理的问题。公平是公共管理的灵魂，小区需要全体业主共同遵守管理规约、参与小区事务、履行业主义务。

法律规定的那么严，依然有人铤而走险。小区的管理规约，对业主又有多大的震慑作用？

部分耍横的业主，就是在楼道堆物堆料、私装地锁、把绿地据为己有、不交物业费，委员个人怎么制止？不但制止不了，自身可能还会受到谩骂威胁，不制止会被其他业主指责，甚至有更多业主效仿，小区就变成了用拳头说话的原始社会。

面对付出回报、质疑、谩骂等以上问题，业委会能坚持多久，很多人逐渐心凉，根本坚持不下来。

一时兴起可以，部分小区的实践证明，结果并不美好，不建议去挑战人性。

本人希望通过多个小区的经验教训，思考物业纠纷的原因，与您一道，寻求解决的方案。欢迎关注、交流、拍砖。如需帮助，可私信我。

我们小区500多户的住户选择自治，请了安保，清洁工等已经近10年，井井有条，安全方便，花草树木定期请人维护，水电维修等临时请人，住户主动免费参与小区事物。感觉好极了。物管费共有水电费摊薄后比物管公司的零头都低。

辞退物业是必须的。小区业主自我管理是不可以的。按我国现行管理体制，小区应该由街居管理，不能谁愿管谁管，业委会自己管或者聘请其他桐关组织进行管理，这不符合规矩。农村的自然村可视为-个单位，村民都是成员，村委会受乡镇政府领导并管理。村委会自行聘物业等组织对村民进行管理是不行的。小区人员王湖四海，业委会没法管，自行聘物业管是不行的。必须由居委会管，这是管理体制问题。居委会即使聘物业，也只能协助居委会做某些方面的工作，不能由其主导进行管理，这不合规矩。小区必须由政府组织进行管理，不能放任自流，谁管也行，怎么管也行。这样是不行的，这正是现在小区病根所在。

取消物业这个皮包公司，保留物业，交街道（社区）接管，街道社区设置物业管理办公室，人员缺编，社区可以外聘工作责任心强及有小技能的工作人员，经济实行自负盈亏，财务公开。

接管理由：街道社区本来就是最最基层的政府办事机构，对居民日常生活等情况较了解，一直以来老居民小区的物业都是由原来的居委会（现在改组为社区）管理的，（注：现在的老住宅小区仍旧是社区（居委会）管理的）。

随着房地产事业的升起，新的住宅商品房都由开发商来垄断，物业公司也变成了开发商的附属物，物业老板以高标准向业主收费，以低兼的酬金付给管门卫的保安及打扫卫生的清洁工，向业主收进的物业费放进物业老板的口袋里后，再要拿出来使用，好像这个小区内必要开支的费用是用老板的了，人心都是贪的，一万想二万，二万想五万…可以说是“恶性顺环”这样的服务企业，业主能满意吗？

如果让社区来管理物业，会产生这种情况吗？社区（居委会）会乱收费吗？社区的工作人员能从物业费里面赚钱吗？………………………

因此，取消物业，建立由街道（社区居委会）管理物业的体系，是当务之急！

去了物业为什么非得自我管理，很多自然村没有物业难道都是自我管理的，中国应加强党的领导，只有在党的统一领导下才能长远发展，那些只图私利的跳梁小丑才会消停。国家才会长治久安。请不要认为离开物业共产党将会无法管理广大人民群众。

热烈祝贺江苏南京市迈皋桥街道公办物业成立！

为江苏南京市迈皋桥街道尽职尽责、勇于担当点赞