一、指纹锁打不开什么原因？

指纹锁打不开的原因主要有电量是否充足、是否购买假电池、指纹锁长期使用导致主板损耗过大、电机不能工作、主板损坏导致电池损耗过大、智能指纹锁体损坏等。

1、电量是否充足，或是否购买假电池。 由于电量不足，锁有时会打开，有时也不会打开。

2、指纹锁长期使用主板损耗过大，电池漏电，无法打开锁。 解决方案是找这个品牌的售后服务部更换主板。 一般在保修期内免费更换，但通常的指纹锁定保修期为2年左右。

3、电机不工作。 一般消费者如何看电机是否损坏，很简单。 打开方法只听到锁头里的吱吱声，说明电机没有损坏，听不到就表示电机坏了，需要更换。

4、主板损坏后，电池耗尽、密码和卡不能通电(黑屏)，但指纹可以通电。

5、智能指纹锁体破损，更换智能锁体时尽量更换加厚材料，特别是锁体内部材料厚度。

二、指纹锁打不开如何处理？

1 .按指纹锁也没有反应。 这许多部分电池没电了。 正规指纹锁具厂家均有USB充电接口，只需充电宝供电，即可开门。 或者也可以用机械钥匙直接打开。 如果不知道充电连接器，请直接联系制造商或联系安装人员。

2 .我忘了密码，但指纹解不开钥匙。 这是非常常见的事情，也不是指纹的关键问题。 这很可能回家，在家没事，打麻将，做饭，老家天气环境下手指纽会变。 如果遇到这个问题，另一个人可以和拿着许可证指纹解锁的人交换后打开，也可以用机器钥匙直接打开。 记录指纹时，建议一个人可以记录2-3个指纹。

三、指纹锁打不开解决办法

1、指纹锁电量不足或指纹锁电量耗尽是生活中常见的指纹锁使用问题。 如果解锁没有反应，或者指纹/密码无法正常识别，我们在室内时，打开指纹锁的室内面板，安装电池指纹锁装饰套，找到没电的电池，更换相同型号的电池，就可以顺利解决指纹锁的问题

2、指纹锁长时间不更换电池，不能在室外解锁时，可以使用指纹锁设计的紧急解锁功能，快速打开门锁。 在指纹锁的门外板上，找到专用的USB充电接口，使用手机充电的充电宝，只需为指纹锁提供紧急电力，即可快速打开没电的指纹锁。 打开门锁后，只需立即更换供电电池，就可以简化指纹锁的故障。

3、指纹锁应急机械钥匙，可以帮助点滴人员，指纹锁电量耗尽且手头没有充电宝时，使用指纹锁机械钥匙，暂时打开门锁。 指状锁的机械钥匙是产品安装时的标准装备，除了指状锁没电时可以使用外，锁具出现故障时还可以紧急打开门锁，所以还是很重要的。

4、指纹锁是在设计问题和质量问题上出现的故障，我们只能找指纹锁做售后服务，这样的问题我们自己解决不了。

5、指纹锁出现故障后，建议不要强行拉拽，试着打开指纹锁。 容易对锁造成伤害，无论是售后服务还是推后都会受到影响。 如果不能自己打开指纹锁，只需等待专业服务员上门处理即可。 请尽量不要自己分解修理。 容易给锁造成不可修复的损伤。