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1、 首先,在百度搜索中输入YTO快递,在搜索结果中找到并点击进入YTO快递官网。
2、 第二,在官网顶部找到YTO快递的选项,在下拉菜单中找到客户区的客服支持。
3、 第三,选择在线客服,直接在线询问快递重量等信息。
4、 第四,输入快递运单号。如果是这种情况,快递运单上有,然后点击查询,如所示
5、 第五,在对话框中输入关于快递重量的文字,然后等待客服的回复。有时候咨询的人很多,需要你耐心等待。
6、 第六,把单号提供给客服,客服会把快递的重量发给你。需要注意的是,人工客服的服务时间是8:00-21:00。
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