抖音代发管理是为商家及其合作的厂家提供的高效、方便的订单处理工具，主要是为了解决商家发货问题，并提高线上订单分配能力，本次我们就来介绍一下该功能。

一、适用对象

有货品不是自己打单发货，需要上游的供货商/厂家代发货的商家需要使用代发管理进行订单分配、发货的商家。

二、写在前面

1、使用“代发管理”，有什么好处?

a.?提升发货效率：线上一键分配订单，一键发货

b.?减少商家资损：自动同步订单变更信息至厂家

c.?减少发货异常：自动回传单号，无需表格导入

2、?我想继续通过商家后台导出订单，线下给到厂家发货，会有什么影响?

目前平台基于保护消费者信息安全的考虑，会限制导出消费者相关信息。为了不影响您的正常发货操作，强烈建议您尽快通过官方的代发管理进行发货。

3、使用代发管理该如何操作?

a.?学习代发管理操作指引(商家版、厂家版);

b.?联系供应商/厂家注册平台店铺账号(仅用于接受商家分配订单，如果其已经是平台店铺可以忽略此步骤);

三、商家使用流程

1、开通代发管理

在抖店商家后台，点击【订单-代发管理】，进入页面。

选择“我是商家”。

设置店铺名称和发货信息，即可开通代发管理功能。

注意：此处的店铺名称及发货信息仅为厂家可见。

2、绑定代发厂家

在厂家管理页面，点击“绑定厂家”，输入厂家店铺编号，发起绑定申请。

注意：厂家店铺编号请询问厂家获取，需要厂家已经在平台注册店铺，并且已经选择成为厂家。

厂家进行确认后，双方绑定成功，系统将同步代发订单。这时商家可以向厂家分配代发订单，分配后厂家就可以通过OpenAPI实时获取代发订单了。

商家可以在“厂家管理”中查看自己所绑定的厂家，也可以进行解绑。

3、分配代发订单

在代发订单页面，商家可以查看全部订单，并筛选订单状态。

商家选择对应订单进行分配，也可以将订单批量分配给已绑定的代发厂家。

厂家将通过自己的打单系统(需通过开放平台openAPI进行对接，支持代打代发)或者服务市场内支持代发订单功能的服务工具进行发货，并回传发货状态至订单列表。

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