相信大部分人看自己手机的APP统计使用时长,应该抖音占的时长是比较多的吧。有些人基本上一半的时间都在做刷抖音,抖音可以说是深入我们的生活中。那这就是许多的企业看准了用户和市场而选择在抖音上注册账号的原因了,那么抖音蓝v企业号要怎么运营呢?
企业号和普通达人号的区别?
企业号是商业号,和普通号的权益不同,比如官方蓝v标识,品牌保护,账号装修,内容生产,效果转化,活动运营,用户管理,账号管理。
从用户视角,普通号的差别,是两种不同类型。
企业号可以做广告视频,推荐自己的产品和服务,关注者是客户,展现专业能力,展示经营能力,软广告,核心是建立和粉丝之间的信任,让客户信任你,仅仅喜欢是不够的,自给自足。
企业号和用户的关系是做乘法,服务好每一个客户,找到核心客户,次核心客户,普通客户,最后是潜在客户,完成闭环,有产品和服务,关注者就是消费者。
普通号做内容,展示创意和作品,关注者是粉丝,展示生活记录,展示创意场景,让粉丝喜欢你的人设。
普通号和用户的关系是做除法,通过内容触达更多粉丝,潜在粉丝,互动粉丝,最后找到铁杆粉丝,尽可能更多曝光,对接厂商,粉丝量决定变现,流量变现需要第三方买单。
如何运营,要知道哪些运营技巧?
1、定位不清晰、抓不住重点
运营逻辑混乱也是企业抖音号运营的常见问题很多企业抖音号在缺乏专业的抖音运营团队的时候,就开始启动抖音运营的项目,常常是连定位和如何转化都没有想清楚,就一股脑地跟风抖音平台内的爆款视频进行拍摄,认为只要拍了就会火爆。
这种思想很危险,同时也会离变现越来越远。
2、企业一般比较贪心
喜欢在内容上堆砌多个卖点,让产品卖点不集中,结果导致转化率偏低。此外,急功近利、堰苗助长,在还未与粉丝形成一定的信赖度和沟通之前,就着急着卖产品或是做推广宣传,这样的行为对粉丝的伤害极其严重,可能还会导致大量粉丝的流失。
3、账号人设定位&内容规划
从品牌核心价值,目标用户特点及抖音平台特色,三方面立体推导其抖音账号人设形象及后续内容规划
品牌核心价值:前期对品牌背景进行了解,如品牌提供给消费者的核心利益点,品牌的个性,slogen等。
用户群体:品牌目标用户分析,了解用户特点,如人群画像。
平台分析:了解平台用户喜好,分析优秀账号,以及与品牌同品类或同风格的抖音头部账号,从而使账号人设更受到青睐。
4、精细化强有力运营
1)阶段性运营
第一阶段:线上线下流量转化及沉淀+抖音平台精准粉丝转化,获取抖音精准基础粉丝
第二阶段:打造品牌粉丝经济,树立平台行业标杆,不断提高用户对品牌的认可度及忠诚度,进一步实现粉丝线上线下的转化。
2)粉丝提升核心思路
围绕品牌核心传播主题进行内容生产,店装设计、评论区内容运营等,提升账号粉丝量,提高粉丝粘性及留存。
站内粉丝转化:通过策划抖音平台各个功能及活动玩法,有效实现商域流量到私域流量的转化,在不断提升品牌声量的同时,持续将流量转化沉淀粉丝。
5、了解品牌在抖音平台的需求,为后续精细化运营做好前期准备
品牌宣传:借助抖音平台塑造自身及产品品牌形象, 提升品牌知名度、美誉度
效果转化:实现引流或直接达成销售转换,快速带来实际效益
扩宽用户:吸引抖音海量用户,扩大品牌目标用户群体,助推持续发展
6、不注重IP打磨,抓不住用户心智
打造IP在抖音中是非常重要的,这代表着一个账号的调性、风格以及它的独特标签。但很多企业抖音号在运营账号的时候,只关心如何获得粉丝及用户的点赞,进而让产品大卖,却忘记了为账号打造一个IP。
其实IP才是一个账号的内核,它能够给予用户一个整体的印象,不断强化IP能够让用户记住产品、记住品牌。
粉丝为什么要持续关注一个企业号?
企业号案例:有关(小米手机),有趣(美团外卖),有用(考呀呀excel技巧)。
关注的逻辑:关注价值=关注收益-关注成本 ,关注的收益大于成本就有可能关注。
核心是:要为用户提供长期长期。
持续关注=持续消费,对产品认可。
到底为粉丝提供什么?内容和服务。
粉丝为什么持续关注你:替粉丝思考总结(节省时间),替粉丝表达情感,替粉丝整理资源。
服务:更好的服务,更大的优惠,更多的特权。
如果想要认证企业号的企业就要注意以上几方面的内容了,不管一个企业本身有多大的影响力,但是在抖音上运营还是要注意的,还是有所区别的,运营方式和考虑的方向都是有所不同的。
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