抖音获取订单信息失败是怎么回事？为什么抖音下单提示获取信息失败？

03-07

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说起抖音的话，除了我们日常的看短视频之外，还有直播的内容提供给大家，而且不少的直播带货的产品质量还是不错的，但是不少小伙伴在下单的时候提示获取信息失败这是怎么回事呢？抖音无法提交订单怎么解决呢？下面就和小编一起来看看。

1、很有可能是因为抖音在维护，抖音系统升级的话都是后台静默升级，所以看不到升级的情况，也看不到系统维护，但是后续会正常；解决力法：一般这种时候就是耐心等待系统更新好就可以了。

2、也有可能是手机网络的问题，虽然一直连着无线网或者是流量，但是手机会出现断流的情况，所以会发生获取不到订单信息的情况；解决力法：开启飞行模式或者到一个信号比较好的地方再次刷新。

3、还有就是后台延迟，会造成订单详情的未加载成功，让我们会发生获取不到信息的情况，遇到以上情况重新启动软件就可以；解决力法：重启软件或者等人流量不那么多的时候重新查询订单信息。

1、首先，打开抖音主页面，点击右下角“我”，在个人设置页面，点击右上角，拉出个人设置详情，选择“订单”，如图示图标。

2、进入订单设置页后，就能看到提示“订单需授权后方可展示”，也就是需要主动授权抖音平台方展示第三方订单信息，点击右上角“授权管理”。

3、进入授权管理页后，可看到授权第三方开启，关闭按钮，选择开启即可。

4、开启后返回上一页面，此时就能看到在抖音平台购买过的使用订单信息，点击订单可查看详情。

5、订单物流查询，只需点击所需查询订单右下方“查看物流”按钮，即可查询该订单所有的物流信息，如果对此有疑问等，也可联系界面下方客服及商家咨询，了解具体情况。

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为什么抖音下单提示获取信息失败抖音获取订单信息失败是怎么回事