海外版tiktok的快速发展,现在很多人都在tiktok开了自己的店铺,tiktok小店目前是很受欢迎的,用带货来变现,当然很多人在爆单后担心发货的问题,发货是卖家必须要知道的规则。那么tiktok小店需要什么自己发货?下面一起来看一下吧。
tiktok小店需要什么自己发货
国内自发货是独立站卖家普遍采用的方式。独立站没有平台的强制发货时效限制,这种形式的缺点是到货时间相对长,主要目标客户是对时效性要求不苛刻的客户。但是也可以视情况进行分类,国内自发货的产品一般体积小、重量轻。一般客单价偏高选择四大商业快递和EMS,客单价低的会预选择E邮宝epacket。
TikTok Shop发货需要哪些准备工作
1、选择合适的运输方式
配送过程从用户下单时开始计算。 卖家可以选择自己的物流商或选用TikTok Shop的物流服务(仅适用于特定市场)。需要注意的是,在选择“TikTok发货”和“卖家发货”时,卖家所需承担责任不同。
(1)TikTok发货:卖家选用TikTok Shop指定的物流服务供应商。
(2)卖家发货: 卖家选择自己的物流商(承运人)进行订单履约。
2、包裹包装妥当
有些物品可能需要外纸箱包装。使用纸箱时,卖家必须满足以下所有要求。
(1)纸箱和包装材料(如垫料或空隙填充物)应为运输中的商品提供充分保护。使用包装材料不当可能导致客户拒绝签收或申请退款。
(2)选用的纸箱必须在放置商品后能留出一定空间。卖家也可在不损坏商品的前提下,将多件商品装入一个纸箱内,从而最大化空间利用率。
(3)请使用大尺寸衬垫,如空气垫、整页纸、泡泡纸或泡泡膜。请勿使用任何松散填充物,如泡泡粒或碎纸屑等。
(4)不能使用打包带、松紧带、或胶带进行捆绑。
(5)不要使用大型订书钉和尼龙胶带,因为这会给仓库员工带来安全隐患。
3、规范的快递包装标签
所有快递包裹都必须牢固贴上标签,标签内容包括:
(1)用户姓名及完整的邮政地址(包括邮政编码)。
(2)用户订单号。
(3)卖家全名和地址。
准备快递包装时,卖家必须满足以下要求。
(1)纸箱上的标签信息必须准确无误。如果收货人信息未知,物流商有权自行处理贴错标签的商品,或者在收货人信息已知的情况下重新贴标签,费用由供应商承担。
(2)将物流商提供的条码牢固地粘贴在纸箱上。
4、及时将包裹交给物流商承运人
合适的订单管理计划是按时履约的关键。请注意“卖家发货”和“TikTok发货”这两种模式之间的区别。
(1)卖家发货
如果选择 卖家发货 ,则卖家需要:
完成包裹打包,联系物流商进行包裹揽收。
包裹揽收(开始派送)后,卖家必须在卖家中心采取以下行动:
更新订单状态为“已发货”。
输入有效的物流追踪码。
输入物流商名称。
(2)TikTok发货
如果选择 TikTok发货 ,则卖家需要:
完成包裹打包,并在下单后72小时内于卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。
物流商收到通知,并于48小时内取走包裹。
开始派送后,物流商在系统中将订单状态更新为“已发货”。
“已发货”状态会在卖家中心 → 订单管理页面中显示。
如物流商配送延迟,卖家可通过“投诉 – 投诉物流供应商”向平台投诉。
对于以上两种运输方式,卖家必须确保:
包裹已揽收。
下单后120小时内,卖家中心的订单状态更新为“已发货”。
5、拍照存档
将包裹交给物流商时,卖家有责任:
(1)将包裹交给正确的物流商。
(2)确保商品和包裹在发货前完好无损。 平台建议卖家拍摄包裹照片以备将来发生任何争议时存有记录。
6、关注包裹状态
卖家应密切关注包裹的所处位置和最终状态。
(1)在 TikTok发货 模式下,物流商将在获得收件人签名或收货确认后,将订单状态更新为“已送达”。
(2)在 卖家发货 模式下,平台将使用第三方公司提供的物流数据来检查和验证订单状态。但如果出现任何与物流问题或物流数据错误相关的买家投诉,由卖家承担相关责任。
Tiktok小店出单
Tiktok小店出单比较简单方便,一站式服务,还会有补贴;tiktok官方有合作的物流,目前官配物流有很多城市都可以上门揽收,比如深圳、上海、杭州等;如果你所在城市没有办法上门揽收的话可以直接寄到官方的仓库,由他们在发送给客户。
立站或私域出单
这个有几种方式,一种是国内小包直发,一种是海外仓,另一种是一件代发。
①小包直发,自己手上有货,然后找货代去发货,价格跟货品重量、体积、目的地有关,可以多对比几家在去选择价格和物流时效都合适的,这种方式一般是空运直接飞到目的国,时间7-15个工作日,价格比较高,适合高客单价的产品。
②海外仓,把产品货物运到海外的仓库,客户下单之后直接从海外仓库发给客户,这种方式比较适合大卖家。
③一件代发,就是手上没货,无货源模式,可以把供应商的货挂在tiktok上,出单就把国外的寄送地址提供给你的供应商,由他们负责把货发出去,这种方式对新人小白和小团队很合适,注意跟进不要超时了。
以上就是关于发货的详细内容,在买家下单后就要给消费者进行发货,需要注意的是一定要在规定时间内发货,做好售前和售后的工作,自己也是可以发货的。
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