抖音平台有很多规则，很多人也都是看中了抖音的发展前程加入进去，不过，平台当然还是有规则的，只要是违规了就会受到相对应的处罚，可能有一些新人没有注意到平台上的规则，就碰到了雷区。那么抖店扣12分货款还能提现吗?下面一起来看一下吧。

抖音小店货款被冻结的原因?

1、小店售假、假冒大牌、材质虚假、商品质量问题平台客服介入

2、小店违规，错放类目，扣保证金

3、小店违规，停业整顿

抖音违规规则处罚

1、情节轻微的：商家的相关行为，抖音平台认定此行为并不是恶意或者无意的卖假货，这种情节扣除B3分;

2、情节严重的：商家大量出售假货商品的;

商家出售的商品，由品牌或版权鉴定中心鉴定为假冒商品的;

商家刻意遮挡商品讯息，或者是故意规避平台监管出售假货的，包含这些，但不局限于刻意遮挡品牌、涂抹品牌标识等方式出售假冒商品的;

商家刻意在小店商品讯息里面隐藏违规讯息，利用直播的方式规避进行售卖假货的。

有以上情节的违规扣除B12分，并扣除全部保证金，立即下线，平台永不合作。

3、情节特别严重的：

有司法、行政机关认定的卖家销售假货的，利用手段涉及金额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的;

商家通过不正当手段出售假货，且有恶劣影响的;

出售的假货给顾客造成人身损害或财产损害的。

有以上情节的违规，将依次扣除全部保证金及违规所得货款，永不合作。

处理措施：

相关商品封禁。

首次违规，扣除信用分3分，扣除保证金2000元。

再次违规，扣除信用分6分，扣除保证金5000元。

三次及以上违规，店铺予以清退，扣除信用分12分，扣除全部保证金及违规所得货款，冻结货款、停止结算，处理关联店铺/账号。

售卖这类商品属于违规，会被平台封禁商品或扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号。

当然，这些只是平台规则的一部分，要避免以上问题和小店货款被冻结，请商家朋友们一定要搞清楚并遵守平台的规则，防止自己误”踩雷”。

抖音小店扣满12分怎么解决?

扣满12分有解决方法的，我们还能做的就是尽快将保证金以及货款给提出来。因为规则限制，有的时候保证金会不让提现，大家可以通过特殊的通道来进行申请提现，将自己的损失降到低。

资金冻结如何处理

1、已经被扣除的保证金只能通过申诉，撤销处罚恢复，不要自己盲目操作，只有一次机会建议找专员操作，提高通过几率，不然申诉不成保证金提不出来!

2、还未被扣除的保证金，货款的商家不用担心，都是可以提出来。需要的找我们，走绿色通道快速提现到账(聚合账号的当天即可到账，某信账户的一般隔天就能到账)。

抖音小店冻结基本上就是违规操作造成的，如果想要正常运营提现金额就要找到违规的原因，可以进行申诉，违规严重的话是很难提现出来的。

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