用户刷抖音本质是获得相关体验,而情感类的视频,经常能迅速蹿红,它们贩卖了什么?让大家觉得真香。
一、情感视频满足了什么需求?
在日常生活中,我们会把自己或他人的行为和社会规范做对比,如果有差异,我们就会产生情感;如果一切行为都符合我们的预期,那么情感体验就会很淡漠。
一些脑影像研究显示,人们想到其他人时激活的大脑区域(前扣带皮层)与人们想到奖励时激活的大脑区域相同,即负责监控身体愉悦和疼痛的大脑区域也负责监控我们的社交关系,也就是说同一个大脑区域既对社会关系负责,也对身体感觉负责。
因此社交认同在本质上和产生愉快和有益的情感效果相同,而社会排斥有可能与身体疼痛产生的效果相同。
所以,情感类的视频本质满足的是用户追求认同避免排斥的需求。正因为今天人们在现实中的挫败感太强,所以他们更需要在虚拟世界中得到满足感和成就感,而情感类的短视频恰好能满足这类需求,这和前几年火的咪蒙是一个道理。
当现实中的人的某种社交关系里被中断,或缺失时,他们都会积极去弥补或重新建立新的社交关系。
比如:
· 汤姆·汉克斯(Tom Hanks) 的电影《荒岛余生)(Cast way) 就是一个非常生动的例子, 故事的主人公查克(Chuck) 被困在一座无人的荒岛上, 最终他与他称之为威尔森(Wison) 的排球建立了友谊。通过创造威尔森这一假想的朋友来满足其归属需求。根据电影作者声称,这一故事情节的确是基于荒岛幸存者的个人叙述。
· 李白在离开长安已将近十年后,对当时社会的弊端已经有了相当深刻的认识,清高傲岸的性格使他无法容于现实,于是他的孤独感越来越强烈,愤世嫉俗的情绪与日俱增,他只好向大自然去寻求慰藉,寻觅知音,“相看两不厌,只有敬亭山”,表现出敬亭山是自己相看“不厌”的最亲密的朋友。这和辛弃疾写的“我见青山多妩媚,料青山见我应如是”“不恨古人吾不见,恨古人不见吾狂耳。知我者,二三子”是一样的。
· 刚与恋人分手的人,经常试图用另一种关系填补之前关系留下的空缺,用这种方式来恢复我们的归属感。
因此,当归属需求得不到满足时,我们与他人建立联系的动机就更强烈。正如我们在饥饿时更有可能寻找食物一样,当归属感缺乏时,我们也可以通过“吃社交零食”(即寻找当前或过去的社会关系中勾起回忆的象征性物件)来满足我们的归属需求。
这种“社交零食”包括与朋友一起旅行的照片,收到的礼物,或由相似的人制造的相似的故事比如抖音短视频。因为今天的短视频更容易创造和用户相似的情境,所以这些符号或虚拟的故事更能满足用户的归属需求。
社会计量理论通常用自尊水平来监测我们社交关系质量,当人感觉被别人接受时,我们的自尊心也很高。反之感觉被排斥时,我们的自尊心就很低。就像汽车中的油表对油量进行监测,当汽油有耗尽的危险时油表会给你警告一样,当你有被排斥的情境时大脑给你警告,刺激你寻求提高自尊的手段和方法。
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